ごあいさつ
新規のお客様にまた来ていただこうと、ご来店直後にサンキューレターを送ったり、DMを送ったり、2回目以降も使えるクーポンを発行したりなど、いろいろな手を打たれていることと存じます。
しかし、DMの反応率は0.1～0.5％程度と聞いたことがあるので、もしかしたら作成にかける時間(※手書きの場合はなおさら)と費用が無駄になることが多いのではないかと思いました。
また、クーポン(＝値下げ)は利益減少により、従業員の低賃金・経営の不安定を招きます。
「人々を笑顔にしたい！幸せになってもらいたい！」
そんな想いで開いた、また、多くの仲間の生活もかかったお店です。
値下げをせずに再来率を高めることができれば、利益が増え、従業員に十分なお給料をあげることができるし、経営も安定します。
そんな施策が、多くのサロン様が集まれば実現可能ですので、どうかご賛同くださいますようお願い申し上げます。